Два года назад мы познакомились с Учи Дома. Тогда еще были только уроки английского языка. Позже появились математика и программирование. Дочь занимается на всех трёх курсах. С первого дня понравилось то, что урок проходит в живом общении и индивидуально с ребёнком. Очень гибкое расписание. можно подобрать себе удобное время. Приятные бонусы для оплаты — это рассрочки платежей и промокоды на скидки. Уроки проходят в активном рабочем режиме. Преподаватели стараются удерживать концентрацию внимания ребёнка. Коллектив этой замечательной школы очень отзывчив, всегда на связи и быстро решаются любые возникающие проблемы (звук, видео… часто с нашей стороны проблемы и ребёнок один дома, всё решаемо, что тоже немаловажно) Дочери уроки нравятся, а это самое главное! Огромное спасибо коллективу за такую работу.
Заголовок отзыва
Будем рады появлению новых курсов.
Татьяна
2 лет назад
Оценка школы :
Начали заниматься ещё во время пандемии — это стало идеальным решением, чтобы занять ребенка, при этом с пользой. Огромный плюс в том, что уроки проходят в виде игры, а длительность урока составляет 30 минут. Оказалось, что это оптимальное время, чтобы удерживать внимание ребенка. Нам очень повезло с учителем, хотя мы не успели походить по остальным, любовь случилась сразу. Мой сын с интересом проводит время, а я довольна, что у него есть сдвиги в иностранном языке. Учитель регулярно дает обратную связь и я четко понимаю сильные и слабые стороны, над которыми надо работать.
Заголовок отзыва
Уже год занимаемся английским в Учи.Дома
Виктор
2 лет назад
Оценка школы :
Ребенку 6 лет. Очень хотел заниматься программированием. Попробовали 3 разных школы. В итоге остановились на Учи.Дома. Занятия в этой школе мне понравились больше всего, т.к. они построены не на том, что ребенку просто говорят «нажми такую кнопку, а потом такую». Здесь ребенок учится рассуждать как добиться определенного результата. Хорошо развивается логическое мышление. Кроме того ребенок получает еще и математические знания. Например, сын в свои 6 лет уже хорошо ориентируется в системе координат. Занимаемся с конца января 2022 года. Программирование у нас 2 раза в неделю. Сын уже научился самостоятельно создавать небольшие мультфильмы, а сейчас учится создавать игры. После каждого урока дается домашнее задание. Уроки проходят в игровой форме. Сыну очень нравится. Наш преподаватель Лена всегда на связи. Дает дополнительные задания, проверяет проекты, которые сын делает самостоятельно, подсказывает, что нужно исправить и не забывает хвалить ребенка. Кроме того мы уже несколько недель занимаемся английским языком с Юлей. Юля тоже быстро нашла общий язык с сыном. Начинали заниматься мы «с нуля». Сейчас Витя знает уже достаточно много английских слов, учит буквы и звуки и умеет их не только читать, но и писать. Также Юля следит за правильным произношением. Ребенку очень нравится. Просит добавить ему еще один урок английского (пока мы занимаемся один раз в неделю), но на данный момент у нас нет свободного времени. Подвожу итог: школа Учи.Дома нам очень нравится. Преподаватели в ней замечательные. Успехи ребенка видны невооруженным глазом. Кроме того мне нравится работа административной команды данной школы. Об уроках всегда предупреждают за 24 часа и за час. Кроме того, если по какой-то причине мы все-таки не подключились, обязательно позвонят и преподаватель дождется. Все технические моменты сразу решаются. Например, мы не могли сохранить готовые проекты по программированию в Скретч. Нам позвонили и объяснили как это сделать. В этом году мы пойдем в первый класс и параллельно обязательно будем учиться здесь. Хотелось бы, чтобы появились такие интересные уроки и по другим предметам (природоведению, географии, биологии, русскому языку и т.п.).
Сравните похожие курсы с высоким рейтингом:
Репетитор по информатике для 5-11 классов от Тетрика
Дополнительное развитие для детей 5-10 лет от Тетрика
Заголовок отзыва
Большое спасибо и удачи всему коллективу Учи.Дома!
Марк
2 лет назад
Оценка школы :
У Марка аутизм. Обучать подростка с такими особенностями нелегко. Восхищает находчивость и профессионализм нашего преподавателя Виктора Кириенко. Вместе с Марком они добиваются удивительных результатов! Огромная благодарность Виктору за уроки и за богатый исчерпывающий фидбэк по окончании модуля джуниор. Благодарю платформу Учи.Дома за возможность заниматься предметом в формате онлайн, который прекрасно подходит для моего сына!
Заголовок отзыва
С нетерпением ждем дальнейших занятий.
Ольга
2 лет назад
Оценка школы :
Дочери очень нравится заниматься на Учи.Дома английским языком и программированием. В школьной программе 1 класса этих предметов нет, поэтому у нее к ним большой интерес. Да и предметы между собой связаны — программирование трудно представить без английского языка. Мне как родителю нравится, что можно подобрать расписание занятий под себя, под свободное время ребенка, а также при необходимости перенести занятие. Дочь с нетерпением ждет каждого занятия и очень расстраивается, если приходится переносить.
Заголовок отзыва
Ребенку нравится и это главное)
Анна
2 лет назад
Оценка школы :
Ещё на вводном уроке мы смогли решить несколько нетривиальных задач, а потом репетитор сказал, что на курсе ребенок сможет сам создать мультик и даже игру. Мой сын моментально загорелся идеей и у меня не было пути назад, я оплатила пакет уроков 🙂 Как потом мне объяснил учитель, я могу тратить занятия не только на программирование, но и на другие предметы, например, английский или математику. Теперь про занятия — все уроки проходят на платформе, что очень удобно. На уроки программирования лучше заходить с компьютера, так как там много интерактива, да и для ребенка удобно. Репетитор у нас очень добрый, если ребенок что-то не понимает, то ему сразу эти моменты объясняет. Заметила, что учитель настолько захватывает внимание, что я спокойно могу заниматься своими делами все занятие и не переживать за своего сына.
Заголовок отзыва
Ребенок в восторге
Евгений
1 год назад
Оценка школы :
Записали дочь на английский.
По факту занятия отменяются без объяснения причин примерно через раз.
Представьте — у родителей плотный график. У детей всего два выходных, есть вполне конкретные задачи попрограмме, надо успеть.
Вы планируете свое время и время ребенка, и занятия отменяют раз за разом.
В этой школе пятерка тем, кто делает рекламу и двойка остальным. По ощущениям здесь качество не только не в приоритете, а этим вопросом вообще не занимаются.
Школа, как организация, обязана обеспечить заменяемость преподавателей и непрерывность обучения в слуячае замены. Этого нет.
Всех должно насторожить то, что на сайте школы вооще нет формы обратной связи, нет доски с отзывами.
Крайне не рекомендую. И, уж во всяком случае, не покупайте большие пакеты занятий
Заголовок отзыва
Крайне недоволен безответственным сервисом, отсутствием поддержки
Людмила
1 год назад
Оценка школы :
Записали сына на русский.
Хочу высказать отрицательное мнение по курсам. Крайне не рекомендую.
Занятия на сайте сами отменяются без объяснения причин , не переносят . На звонки не отвечают, через сайт тоже не отвечают. Пишу им каждый день.
Перенесла урок на другой день, 1 раз в месяц, как по правилам , так мне вообще отменили занятие, просто убрали из расписания. Все оплачено авансом, В итоге вместо 8 занятий , только 4 было , 2 занятия пока стоит , а еще 2 просто исчезли.
Сомнения по всем критериям, если даже в мелочах(расписании) так поступают, мошенничество на лицо.
Заголовок отзыва
Перенос занятий
Софья
2 лет назад
Оценка школы :
Моей дочери Софье очень нравятся занятия с педагогом Кариной! Мы довольны успехами ребёнка. Карина — очень ответственный и профессионально грамотный педагог. Пока с нами Карина, мы чувствуем себя уверенно. Спасибо!
Заголовок отзыва
Все нравится, спасибо!
Виктория К
1 год назад
Оценка школы :
23.3.23 оплатили курс занятий по английскому для ребенка, но до сих пор не можем начать заниматься (сегодня 11.4.23). Уже неоднократно писали и звонили. По телефону +7 499 283 85 93 отвечает робот, никакой возможности поговорить и решить проблему нет. По почте support@onlineschool.ru на мое обращение уточнили детали, и далее замолчали, время идет и никто не занимается обозначенной проблемой, а нужно всего лишь поставить в расписание одно занятие в неделю. При этом до оплаты курса мне обрывали телефон просто ежедневно. Даже не знаю, как к этому относиться. Видимо придется требовать возврата денег и/или жаловаться в Прокуратуру РФ по теме мошенничества.
Заголовок отзыва
Почти месяц не можем получить расписание, поддержка не работает
Михаил
2 лет назад
Оценка школы :
Выбрал для себя три предмета, сейчас у меня фокус на математику, русский язык, обществознание и история. Для меня определяющим фактором стало, что я могу заниматься онлайн и в одном месте. Это очень экономит время и по стоимости вышло даже дешевле, чем оффлайн с репетитором. Я сам регулирую когда и какой предмет мне поставить. В итоге я подобрал для себя идеальное расписание, у меня распределено всё по времени и осталось достаточно времени, чтобы делать домашнее задание в школе и от репетиторов. В реальной жизни приходится согласовывать время с несколькими репетиторами, чтобы они не пересекались + надо везде успеть, много времени уходит на дорогу и мало остается для занятий.
Заголовок отзыва
Занимаюсь в Учи.Дома на курсах подготовки к ЕГЭ
Людмила
1 год назад
Оценка школы :
Ужасная фирма. Нет никакой обратной связи. Ответили они мне только на 7ое письмо по почте. Преподаватели опаздывают на занятия. Затем я решила вернуть деньги и они вернули только часть денежных средств, т.к. якобы за перенесенное занятие они не возвращают деньги. А сами преподаватели отменили мне подряд 5 занятий и не заранее была отмена, а в день занятий. Перенсти я могла только через день. Не рекомендую, потратила нервы и время когда связалась с этой отвратительной школой.
Заголовок отзыва
ужасная
Наталья
1 год назад
Оценка школы :
Оформила заявку на обучение ребёнка, т. е требовалась подготовка к ВПР по математике, всё обсудили с педагогом, в итоге никакой подготовки не было, изучали новые темы за 5 класс и повторяли таблицу умножения,проанли три урока. Только через 2 дня дозвонилась до куратора, расторгла договор, вернули деньги, НО больше месяца достают звонками и напоминают о задолженности, т. к была оформлена рассрочка через сервис плати долями. Никому не рекомендую пользоваться услугами этой школы.
Заголовок отзыва
Незаконное списание денежных средств
Олия
1 год назад
Оценка школы :
Занимались английским языком. Очень понравилось. Удобное время. Можно заниматься из любого места при наличии интернета. После 4 урока у дочери пошли результаты. Удобная платформа.
Заголовок отзыва
Отлично
Карина
1 год назад
Оценка школы :
Занимаемся английским всего 1 неделю. Выбрали формат по 3 раза в неделю. И всего за три занятия у ребёнка уже появился интерес к языку. Дочь сказала, что теперь будет учить английский и эти занятия в сто раз лучше, чем в школе.
Заголовок отзыва
Главное ребенку нравится
Петр
1 год назад
Оценка школы :
Я очень доволен своим опытом в онлайн-школе. Обучение проходило очень эффективно, благодаря квалифицированным преподавателям и инновационным методикам. Курсы были интересными и мотивировали меня продолжать изучение темы. Особенно мне понравилось, что я мог самостоятельно выбирать темп обучения и заниматься в удобное для себя время. Я уверен, что полученные знания помогут мне в будущем достичь успеха в профессиональной сфере. Рекомендую эту школу всем, кто ищет качественное образование и гибкий график обучения.
Заголовок отзыва
Отличная онлайн школа!
Алиса
1 год назад
Оценка школы :
Не ожидала, что мне так понравиться заниматься онлайн, но школа превзошла все мои ожидания.
Очень понравился преподаватель по математике, очень чуткий, спокойный, готов всегда выслушать вопросы, объяснить что-то дополнительно. Конечно огромным плюсом было то, что можно было заниматься с хорошими преподавателями, не выходя из дома и не тратя время на дорогу.
Всем рекомендую
Заголовок отзыва
Очень благодарна школе за такую хорошую подготовку к экзаменам!
Рита
1 год назад
Оценка школы :
Занималась с преподавателем английского языка. Все понравилось. Удобная платформа. Возможность выбрать расписание и место учебы.
Заголовок отзыва
Отлично
Светлана
1 год назад
Оценка школы :
Мы с Учи.Дома с 2019 года уже. Сначала один ребенок, теперь вот уже и второй почти год здесь. Очень нравятся и преподаватели, и материалы, и служба поддержки. Рекомендую!
Заголовок отзыва
Очень нравятся и учитель, и программа
Евгений
1 год назад
Оценка школы :
Благодаря Учи Дома, мой ребенок стал лучше понимать сложные темы и решать задачи. Это помогло ему увереннее справляться со школьными заданиями и повысило его интерес к учебе. Рекомендую всем родителям, которые хотят помочь своим детям стать успешнее в образовании!
Заголовок отзыва
Учи Дома: мой ребенок стал увереннее в своих знаниях
Светлана
1 год назад
Оценка школы :
Двое наших деток-погодок участвовали в этом учебном году в программе Код будущего по программированию на сайте Учи.Дома. Подавали заявки через Госуслуги и волновались, что может что-то не получиться. Но все хорошо. Занимались онлайн, уже закончили 4 модуля по Python. Отдельное спасибо службе поддержке, ребята очень отзывчивые, нет ощущения, что общаешься с ботами.
Два года назад мы познакомились с Учи Дома. Тогда еще были только уроки английского языка. Позже появились математика и программирование. Дочь занимается на всех трёх курсах. С первого дня понравилось то, что урок проходит в живом общении и индивидуально с ребёнком. Очень гибкое расписание. можно подобрать себе удобное время. Приятные бонусы для оплаты — это рассрочки платежей и промокоды на скидки. Уроки проходят в активном рабочем режиме. Преподаватели стараются удерживать концентрацию внимания ребёнка. Коллектив этой замечательной школы очень отзывчив, всегда на связи и быстро решаются любые возникающие проблемы (звук, видео… часто с нашей стороны проблемы и ребёнок один дома, всё решаемо, что тоже немаловажно) Дочери уроки нравятся, а это самое главное! Огромное спасибо коллективу за такую работу.
Начали заниматься ещё во время пандемии — это стало идеальным решением, чтобы занять ребенка, при этом с пользой. Огромный плюс в том, что уроки проходят в виде игры, а длительность урока составляет 30 минут. Оказалось, что это оптимальное время, чтобы удерживать внимание ребенка. Нам очень повезло с учителем, хотя мы не успели походить по остальным, любовь случилась сразу. Мой сын с интересом проводит время, а я довольна, что у него есть сдвиги в иностранном языке. Учитель регулярно дает обратную связь и я четко понимаю сильные и слабые стороны, над которыми надо работать.
Ребенку 6 лет. Очень хотел заниматься программированием. Попробовали 3 разных школы. В итоге остановились на Учи.Дома. Занятия в этой школе мне понравились больше всего, т.к. они построены не на том, что ребенку просто говорят «нажми такую кнопку, а потом такую». Здесь ребенок учится рассуждать как добиться определенного результата. Хорошо развивается логическое мышление. Кроме того ребенок получает еще и математические знания. Например, сын в свои 6 лет уже хорошо ориентируется в системе координат. Занимаемся с конца января 2022 года. Программирование у нас 2 раза в неделю. Сын уже научился самостоятельно создавать небольшие мультфильмы, а сейчас учится создавать игры. После каждого урока дается домашнее задание. Уроки проходят в игровой форме. Сыну очень нравится. Наш преподаватель Лена всегда на связи. Дает дополнительные задания, проверяет проекты, которые сын делает самостоятельно, подсказывает, что нужно исправить и не забывает хвалить ребенка. Кроме того мы уже несколько недель занимаемся английским языком с Юлей. Юля тоже быстро нашла общий язык с сыном. Начинали заниматься мы «с нуля». Сейчас Витя знает уже достаточно много английских слов, учит буквы и звуки и умеет их не только читать, но и писать. Также Юля следит за правильным произношением. Ребенку очень нравится. Просит добавить ему еще один урок английского (пока мы занимаемся один раз в неделю), но на данный момент у нас нет свободного времени. Подвожу итог: школа Учи.Дома нам очень нравится. Преподаватели в ней замечательные. Успехи ребенка видны невооруженным глазом. Кроме того мне нравится работа административной команды данной школы. Об уроках всегда предупреждают за 24 часа и за час. Кроме того, если по какой-то причине мы все-таки не подключились, обязательно позвонят и преподаватель дождется. Все технические моменты сразу решаются. Например, мы не могли сохранить готовые проекты по программированию в Скретч. Нам позвонили и объяснили как это сделать. В этом году мы пойдем в первый класс и параллельно обязательно будем учиться здесь. Хотелось бы, чтобы появились такие интересные уроки и по другим предметам (природоведению, географии, биологии, русскому языку и т.п.).
Сравните похожие курсы с высоким рейтингом:
Репетитор по информатике для 5-11 классов от Тетрика
Дополнительное развитие для детей 5-10 лет от Тетрика
У Марка аутизм. Обучать подростка с такими особенностями нелегко. Восхищает находчивость и профессионализм нашего преподавателя Виктора Кириенко. Вместе с Марком они добиваются удивительных результатов! Огромная благодарность Виктору за уроки и за богатый исчерпывающий фидбэк по окончании модуля джуниор. Благодарю платформу Учи.Дома за возможность заниматься предметом в формате онлайн, который прекрасно подходит для моего сына!
Дочери очень нравится заниматься на Учи.Дома английским языком и программированием. В школьной программе 1 класса этих предметов нет, поэтому у нее к ним большой интерес. Да и предметы между собой связаны — программирование трудно представить без английского языка. Мне как родителю нравится, что можно подобрать расписание занятий под себя, под свободное время ребенка, а также при необходимости перенести занятие. Дочь с нетерпением ждет каждого занятия и очень расстраивается, если приходится переносить.
Ещё на вводном уроке мы смогли решить несколько нетривиальных задач, а потом репетитор сказал, что на курсе ребенок сможет сам создать мультик и даже игру. Мой сын моментально загорелся идеей и у меня не было пути назад, я оплатила пакет уроков 🙂 Как потом мне объяснил учитель, я могу тратить занятия не только на программирование, но и на другие предметы, например, английский или математику. Теперь про занятия — все уроки проходят на платформе, что очень удобно. На уроки программирования лучше заходить с компьютера, так как там много интерактива, да и для ребенка удобно. Репетитор у нас очень добрый, если ребенок что-то не понимает, то ему сразу эти моменты объясняет. Заметила, что учитель настолько захватывает внимание, что я спокойно могу заниматься своими делами все занятие и не переживать за своего сына.
Записали дочь на английский.
По факту занятия отменяются без объяснения причин примерно через раз.
Представьте — у родителей плотный график. У детей всего два выходных, есть вполне конкретные задачи попрограмме, надо успеть.
Вы планируете свое время и время ребенка, и занятия отменяют раз за разом.
В этой школе пятерка тем, кто делает рекламу и двойка остальным. По ощущениям здесь качество не только не в приоритете, а этим вопросом вообще не занимаются.
Школа, как организация, обязана обеспечить заменяемость преподавателей и непрерывность обучения в слуячае замены. Этого нет.
Всех должно насторожить то, что на сайте школы вооще нет формы обратной связи, нет доски с отзывами.
Крайне не рекомендую. И, уж во всяком случае, не покупайте большие пакеты занятий
Записали сына на русский.
Хочу высказать отрицательное мнение по курсам. Крайне не рекомендую.
Занятия на сайте сами отменяются без объяснения причин , не переносят . На звонки не отвечают, через сайт тоже не отвечают. Пишу им каждый день.
Перенесла урок на другой день, 1 раз в месяц, как по правилам , так мне вообще отменили занятие, просто убрали из расписания. Все оплачено авансом, В итоге вместо 8 занятий , только 4 было , 2 занятия пока стоит , а еще 2 просто исчезли.
Сомнения по всем критериям, если даже в мелочах(расписании) так поступают, мошенничество на лицо.
Моей дочери Софье очень нравятся занятия с педагогом Кариной! Мы довольны успехами ребёнка. Карина — очень ответственный и профессионально грамотный педагог. Пока с нами Карина, мы чувствуем себя уверенно. Спасибо!
23.3.23 оплатили курс занятий по английскому для ребенка, но до сих пор не можем начать заниматься (сегодня 11.4.23). Уже неоднократно писали и звонили. По телефону +7 499 283 85 93 отвечает робот, никакой возможности поговорить и решить проблему нет. По почте support@onlineschool.ru на мое обращение уточнили детали, и далее замолчали, время идет и никто не занимается обозначенной проблемой, а нужно всего лишь поставить в расписание одно занятие в неделю. При этом до оплаты курса мне обрывали телефон просто ежедневно. Даже не знаю, как к этому относиться. Видимо придется требовать возврата денег и/или жаловаться в Прокуратуру РФ по теме мошенничества.
Выбрал для себя три предмета, сейчас у меня фокус на математику, русский язык, обществознание и история. Для меня определяющим фактором стало, что я могу заниматься онлайн и в одном месте. Это очень экономит время и по стоимости вышло даже дешевле, чем оффлайн с репетитором. Я сам регулирую когда и какой предмет мне поставить. В итоге я подобрал для себя идеальное расписание, у меня распределено всё по времени и осталось достаточно времени, чтобы делать домашнее задание в школе и от репетиторов. В реальной жизни приходится согласовывать время с несколькими репетиторами, чтобы они не пересекались + надо везде успеть, много времени уходит на дорогу и мало остается для занятий.
Ужасная фирма. Нет никакой обратной связи. Ответили они мне только на 7ое письмо по почте. Преподаватели опаздывают на занятия. Затем я решила вернуть деньги и они вернули только часть денежных средств, т.к. якобы за перенесенное занятие они не возвращают деньги. А сами преподаватели отменили мне подряд 5 занятий и не заранее была отмена, а в день занятий. Перенсти я могла только через день. Не рекомендую, потратила нервы и время когда связалась с этой отвратительной школой.
Оформила заявку на обучение ребёнка, т. е требовалась подготовка к ВПР по математике, всё обсудили с педагогом, в итоге никакой подготовки не было, изучали новые темы за 5 класс и повторяли таблицу умножения,проанли три урока. Только через 2 дня дозвонилась до куратора, расторгла договор, вернули деньги, НО больше месяца достают звонками и напоминают о задолженности, т. к была оформлена рассрочка через сервис плати долями. Никому не рекомендую пользоваться услугами этой школы.
Занимались английским языком. Очень понравилось. Удобное время. Можно заниматься из любого места при наличии интернета. После 4 урока у дочери пошли результаты. Удобная платформа.
Занимаемся английским всего 1 неделю. Выбрали формат по 3 раза в неделю. И всего за три занятия у ребёнка уже появился интерес к языку. Дочь сказала, что теперь будет учить английский и эти занятия в сто раз лучше, чем в школе.
Я очень доволен своим опытом в онлайн-школе. Обучение проходило очень эффективно, благодаря квалифицированным преподавателям и инновационным методикам. Курсы были интересными и мотивировали меня продолжать изучение темы. Особенно мне понравилось, что я мог самостоятельно выбирать темп обучения и заниматься в удобное для себя время. Я уверен, что полученные знания помогут мне в будущем достичь успеха в профессиональной сфере. Рекомендую эту школу всем, кто ищет качественное образование и гибкий график обучения.
Не ожидала, что мне так понравиться заниматься онлайн, но школа превзошла все мои ожидания.
Очень понравился преподаватель по математике, очень чуткий, спокойный, готов всегда выслушать вопросы, объяснить что-то дополнительно. Конечно огромным плюсом было то, что можно было заниматься с хорошими преподавателями, не выходя из дома и не тратя время на дорогу.
Всем рекомендую
Занималась с преподавателем английского языка. Все понравилось. Удобная платформа. Возможность выбрать расписание и место учебы.
Мы с Учи.Дома с 2019 года уже. Сначала один ребенок, теперь вот уже и второй почти год здесь. Очень нравятся и преподаватели, и материалы, и служба поддержки. Рекомендую!
Благодаря Учи Дома, мой ребенок стал лучше понимать сложные темы и решать задачи. Это помогло ему увереннее справляться со школьными заданиями и повысило его интерес к учебе. Рекомендую всем родителям, которые хотят помочь своим детям стать успешнее в образовании!
Двое наших деток-погодок участвовали в этом учебном году в программе Код будущего по программированию на сайте Учи.Дома. Подавали заявки через Госуслуги и волновались, что может что-то не получиться. Но все хорошо. Занимались онлайн, уже закончили 4 модуля по Python. Отдельное спасибо службе поддержке, ребята очень отзывчивые, нет ощущения, что общаешься с ботами.